Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu pieszo

Obowiązuje od: 25 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Konrad Nielub, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Konrad Nielub KN Ecomme, ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, NIP: 8393267424, REGON: 545293419 (dalej: „Administrator" lub „my").

Kontakt w sprawach ochrony danych:

• telefon: 505 716 196,

• adres korespondencyjny: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa,

• e-mail: pomoc@pieszo.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Przetwarzamy dane, które podajesz podczas składania zamówienia i korzystania ze sklepu:

• imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu — w celu realizacji umowy sprzedaży i dostarczenia zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy);

• dane do faktury (w tym NIP) — w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny);

• historia zamówień i korespondencja — w celu obsługi zwrotów, reklamacji oraz odpowiedzi na pytania (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);

• dane o aktywności w sklepie (pliki cookies) — w celach statystycznych i marketingowych, wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); zgodę możesz wycofać w każdej chwili w ustawieniach banera cookies;

• adres e-mail przy zapisie na newsletter — w celu wysyłki informacji handlowych, za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

• Shopify International Limited (Irlandia) — dostawca platformy sklepowej i hostingu; w związku z globalną infrastrukturą Shopify dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;

• operatorzy płatności (np. BLIK, Przelewy24, PayPal) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;

• dostawcy realizujący i wysyłający zamówienia (model dropshipping) — którym przekazujemy dane niezbędne do skompletowania i nadania przesyłki (imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu). Część dostawców może znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Azji) — patrz sekcja „Przekazywanie danych poza EOG" poniżej;

• firmy kurierskie i operatorzy paczkomatów (dostawa do Paczkomatów InPost oraz przesyłka kurierska), którym powierzamy doręczenie przesyłki;

• Meta Platforms Ireland Ltd. oraz TikTok Technology Ltd. — w związku z korzystaniem z pikseli reklamowych Meta (Facebook, Instagram) i TikTok, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe;

• biuro rachunkowe oraz dostawca oprogramowania księgowego (inFakt) — w zakresie dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Część zamówień realizujemy w modelu dropshipping, w którym przesyłkę kompletuje i nadaje dostawca zewnętrzny. Może się to wiązać z przekazaniem danych (imię i nazwisko, adres, numer telefonu) dostawcom lub podmiotom przetwarzającym dane poza EOG (np. w Azji). Podobnie infrastruktura Shopify może przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem pomoc@pieszo.com.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane związane z zamówieniami — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);

• dane związane z reklamacjami i zwrotami — do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń;

• dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies marketingowe) — do czasu wycofania zgody;

• korespondencja — do 3 lat od zakończenia sprawy.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

• sprostowania (poprawienia) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych podanych w punkcie 1.

6. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies:

• niezbędne — umożliwiają działanie koszyka, procesu zakupowego i utrzymanie sesji; ich stosowanie nie wymaga zgody;

• analityczne i marketingowe — stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies; służą do analizy ruchu oraz personalizacji i pomiaru skuteczności reklam. Korzystamy m.in. z piksela Meta (Facebook/Instagram) oraz piksela TikTok.

Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili, korzystając z ustawień prywatności dostępnych w banerze cookies. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie przepisów lub funkcji sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.